O profissional recepcionista é um prestador de serviço que exerce papel estratégico dentro da empresa. Reconhecer a importância e responsabilidade deste profissional possibilita demonstrar ao cliente a qualidade e a excelência da empresa. O papel da recepcionista, dentro da organização, é de desenvolver um trabalho eficaz que contribua para o fluxo produtivo dos clientes internos e externos.

O recepcionista é a carta de apresentação de uma empresa ao público e ao potencial cliente.

Com este curso de recepcionista, o aluno aprenderá:

• Princípios de marketing pessoal e etiqueta;
• Ética e perfil profissional do bom recepcionista;
• Noções de arquivo;
• Atendimento ao cliente e ao público;
• e muito mais!

Curso ideal para estudantes e profissionais de recursos humanos, comércio/vendas, secretariado, recepcionistas.

Importante Saber

Os certificados emitidos pelo Centro Unity são válidos em todo território nacional e emitidos em conformidade com o Lei nº 9.394/96; Decreto nº 5.154/04; Deliberação CEE 14/97 (Indicação CEE 14/97), com validade para:

• Educação continuada;
• Extensão universitária (horas extracurriculares);
• Titularidade para professores;
• Complementação de conhecimento;
• Ascensão de carreira ou cargo;
• Contagem de carga horária para estágio;
• Comprovação de Prova de Título;
• Enriquecimento de currículo;
• Concursos públicos;
• Avaliações para promoções internas nas empresas;
• Dentre outros.